1. Identificar el objetivo de la historia
Antes de comenzar a crear una historia, es clave identificar el objetivo a comunicar. ¿Se está contando la historia para motivar a los empleados, atraer clientes o transmitir los valores de la empresa? Esto ayudará a asegurar que se esté contando la historia correcta y que se está llegando a la audiencia adecuada.
2. Identificar el público objetivo
¿Está contando la historia a los empleados, a los clientes o a los inversionistas? Identificar la audiencia ayudará a asegurar que la historia se adapte a sus necesidades y deseos.
3. Elegir el formato adecuado
Hay muchas formas diferentes de contar historias, desde videos hasta blogs y publicaciones en redes sociales. Es importante elegir el formato adecuado para la historia y la audiencia. Por ejemplo, una historia en video puede ser más efectiva para llegar a una audiencia más amplia, mientras que una publicación de blog puede ser más efectiva para llegar a una audiencia más especÃfica.
4. Seleccionar el tono ideal
Hay infinitas emociones con las que se puede contar una historia. El tono adecuado dependerá del objetivo y la audiencia de la historia. Este puede ser formal, informal, Ãntimo, solemne, sombrÃo, activo, serio, irónico, condescendiente, popular, cálido, emotivo, vigoroso, entre otros
Por ejemplo, una historia que se cuenta para motivar a los empleados puede tener un tono más emocional y personal, mientras que una historia que se cuenta para atraer clientes puede tener un tono más informativo y promocional.
5. Utilizar personajes interesantes
Las historias efectivas suelen tener personajes interesantes que la audiencia pueda relacionar y empatizar con ellos. Al contar historias en las comunicaciones organizacionales, es importante utilizar personajes interesantes que sean relevantes para la audiencia y que ayuden a transmitir el mensaje de la historia de manera efectiva.
Bonus: Incluir un elemento de sorpresa
Incluir un elemento de sorpresa puede ayudar a mantener la atención de la audiencia y hacer que la historia sea más memorable. Al contar historias en las comunicaciones organizacionales, es importante incluir un elemento de sorpresa que sea relevante para la audiencia y que ayude a transmitir el mensaje de la historia de manera efectiva.
El storytelling puede ser una herramienta extremadamente efectiva para las empresas en sus comunicaciones organizacionales. A través del uso de la narrativa se puede conectar emocionalmente con la audiencia, hacer que la información sea más memorable, destacar la personalidad de la empresa, inspirar y motivar a los empleados, y atraer y retener clientes.